Da Cesare Meridiani (26/05/2022) 

vi chiedo cortesemente, per ogni errore, bloccante, che si verifica nella pagina della carta di credito di reperire le seguenti informazioni:

  • Dispositivo utilizzato per effettuare l’acquisto (Pc Windows, Mac, Cell/Tablet Android, Cell/Tablet iOs, etc.)
  • Browser utilizzato (Edge, Chrome, etc.)
  • Circuito della carta (Visa, Maestro, Amex, etc.)
  • Istituto bancario emettitore della carta (BNL, Unicredit, etc.)
  • Giorno e ora dell’errore (un range max di un’ora, ma cercate di essere più stretti possibile entro la mezz’ora, Es. 20/05/2022 dalle 09:30 alle 10:00)

 

Le informazioni che riceviamo saranno girate direttamente ad Axerve, per permettere loro analisi più approfondite.

Grazie per la collaborazione, resto a vostra disposizione per eventuali chiarimenti

Cordialmente