Da Cesare Meridiani (26/05/2022)
vi chiedo cortesemente, per ogni errore, bloccante, che si verifica nella pagina della carta di credito di reperire le seguenti informazioni:
- Dispositivo utilizzato per effettuare l’acquisto (Pc Windows, Mac, Cell/Tablet Android, Cell/Tablet iOs, etc.)
- Browser utilizzato (Edge, Chrome, etc.)
- Circuito della carta (Visa, Maestro, Amex, etc.)
- Istituto bancario emettitore della carta (BNL, Unicredit, etc.)
- Giorno e ora dell’errore (un range max di un’ora, ma cercate di essere più stretti possibile entro la mezz’ora, Es. 20/05/2022 dalle 09:30 alle 10:00)
Le informazioni che riceviamo saranno girate direttamente ad Axerve, per permettere loro analisi più approfondite.
Grazie per la collaborazione, resto a vostra disposizione per eventuali chiarimenti
Cordialmente