Ciao
Riprendendo il discorso della riunione di ieri, ho pensato che per rendere migliore il servizio ai clienti ed il nostro lavoro al momento si potrebbe puntare su 2 obiettivi:
- Se il sistema riconoscesse le chiusure dei fioristi e non facesse effettuare l’ordine al cliente (suggerendo la prima data disponibile) questo risolverebbe i problemi sia per chiusure settimanali dei fioristi, domeniche incluse, sia per le ferie, consentendo a noi di evitare tantissimi ticket, ed informando correttamente ed immediatamente il cliente. Se Octopus permetterà questo ok, ma bisogna chiederlo e accertarsi subito.
- Far partire le conferme consegna, false che siano, che eliminano una montagna di lavoro che tra l’altro è totalmente improduttivo.
Possiamo verificare con Tecflora (e magari chiedere a che punto siamo con il sistema di avviso ordine non presi in carico ?)